Expédition, retours et compensation de CO2

1. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande et combien cela va-t-il coûter ?

Nous faisons de notre mieux pour vous faire parvenir vos dossiers le plus rapidement ET le plus durablement possible ! Veuillez noter que tous les délais d’expédition sont des estimations qui nous sont fournies uniquement par nos partenaires de livraison, DHL Express et Correos. Les délais d’expédition sont soumis à de nombreuses variables telles que le volume (pensez à Noël), le temps (pensez à la neige ou aux ouragans) et l’erreur humaine (pensez aux erreurs de scannage ou aux colis perdus) et nous faisons de notre mieux pour vous donner des délais précis ! 🙂

Toutes les commandes ont besoin de 1 à 3 jours pour être traitées.

Espagne

Livraison gratuite : 4-7 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1-3 jours).

Express (recommandé) : 2 à 3 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) + 2€.

  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 53 g

 

Royaume-Uni

Livraison gratuite : 7-12 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1-3 jours).

Express (recommandé) : 5 à 7 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +3£..

  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g.

Zone Europe 1 : Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Vatican :

Livraison gratuite : 7-12 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1-3 jours).

Express (recommandé) : 5 à 7 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +4€.

  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g.

 

Europe zone 2 : Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Suède

Express (recommandé) : 5 à 7 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +4€.

  • Désolé, nous ne proposons pas de livraison gratuite pour cette zone.
  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g.

Zone Europe 3 : Toutes les autres régions européennes

Express (recommandé) : 5 à 7 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +5€.

  • Désolé, nous ne proposons pas de livraison gratuite pour cette zone.
  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g.

Amérique

Express (recommandé) : 5 à 10 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +8$.

  • Désolé, nous ne proposons pas de livraison gratuite pour cette zone.
  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 540 g.

Asie et Océanie

Express (recommandé) : 5 à 10 jours ouvrables (après un délai de traitement de 1 à 3 jours) +9€

  • Désolé, nous ne proposons pas de livraison gratuite pour cette zone.
  • Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 540 g.

 

2. Comment puis-je retourner un POPSICASE ?

Si vous recevez un POPSICASE et que vous n’êtes pas satisfait (cela n’arrive jamais ;), ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de nous écrire, de nous faire part de vos inquiétudes et de nous retourner le produit. Nous vous rembourserons instantanément votre achat.

3. Qu’en est-il de la compensation des émissions de CO2 de l’expédition ?

Chez POPSICASE, nous voulons minimiser notre empreinte écologique et c’est pourquoi nous parions sur la compensation des émissions de CO2. Mais comment nous le faisons ? En investissant dans un projet de reforestation au Pérou pour capturer tout le CO2 que nous avons généré pendant le processus de fabrication. Pour en savoir plus, cliquez ici !